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FAQ

Häufige Fragen

Alles, was du vor dem Start wissen willst. Du bist schon Kunde? Dann findest du Anleitungen im Hilfe-Center.

Produkt

Was Oktovera ist und was es bewusst nicht ist.

Was ist Oktovera?

Eine Cloud-Software für Energieberater, die deinen Beratungsalltag organisiert: Auftrags- und Projektverwaltung, Kundenmanagement, Kunden-Portal für Bauherren, DMS mit KI, Zeiterfassung mit Honorarverfolgung sowie Aufgaben- und Fristenmanagement.

Für wen ist Oktovera gedacht?

Für Energieberater in Deutschland: Einzelberater und kleine Teams, typischerweise eingetragen in der Energie-Effizienz-Experten-Liste. Deine Bauherren nutzen das Kunden-Portal kostenlos mit.

Ersetzt Oktovera meine Fachsoftware und Berechnungstools?

Nein. Bilanzierung, Berechnung und Berichterstellung bleiben in deiner Fachsoftware. Oktovera ist das Organisations-Werkzeug drumherum: Projekte, Fristen, Dokumente, Kommunikation, Zeiten.

Ersetzt KI den Energieberater?

Nein. Wer das verspricht, verspricht zu viel. Begehung, Bewertung und Beratung sind deine fachliche Leistung und Verantwortung. Oktovera automatisiert Verwaltung, nicht Beratung: Fristen, Ablage, Benachrichtigungen, Texterkennung von Rechnungen.

Daten & Sicherheit

Wo deine Daten liegen und wie du an sie herankommst.

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern in Deutschland bzw. der EU, verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung, mit regelmäßigen Backups. Details auf der Seite Sicherheit & Datenschutz.

Bekomme ich einen AVV?

Ja, der Auftragsverarbeitungsvertrag ist inklusive: fertig vorbereitet, zum Download bzw. auf Anfrage.

Kann ich meine Daten exportieren?

Jederzeit und vollständig: Projekte, Dokumente und Kontakte exportierst du selbstständig aus der App, in gängigen Formaten. Das gilt auch bei Kündigung und sogar im unwahrscheinlichen Fall einer Projekteinstellung.

Preise & Vertrag

Pakete, Laufzeit und die kostenlose Testphase.

Was kostet Oktovera?

Es gibt ein Solo- und ein Team-Paket, monatlich oder jährlich. Die finalen Preise stehen zum Launch fest; Early-Access-Nutzer erhalten Sonderkonditionen. Details auf der Preise-Seite.

Wie kann ich kündigen?

Monatlich, ohne versteckte Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung hast du ausreichend Zeit, alle Daten zu exportieren.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. Ohne Kreditkarte, und sie endet nicht automatisch in einem Abo.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns. Wir antworten persönlich, nicht per Bot.

Lieber gleich ausprobieren? Oktovera kostenlos testen, ohne Kreditkarte.